福州首個末端智慧物流服務品牌正式發(fā)布

5月15日，星網(wǎng)銳捷（002396）旗下核心子公司-福建升騰資訊有限公司公開發(fā)布智慧物流戰(zhàn)略品牌—“騰云社區(qū)”，正式宣布進軍社區(qū)O2O領域。騰云社區(qū)，以社區(qū)內(nèi)生活為中心場景，通過移動互聯(lián)網(wǎng)手段連接線上用戶和線下物流元素，實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)“最后一百米”的高效、智能的末端配送服務，并由此構建起用戶與社區(qū)物業(yè)、快遞物流、合作商家等社區(qū)生活相關方的信息連接平臺。

此前，升騰資訊于2014年組建智慧物流團隊，推出升騰智能快件箱，以此進入快遞末端服務領域。一年以來，該團隊不斷積極推廣快件箱社區(qū)網(wǎng)點，優(yōu)化運營服務體系，探索增值業(yè)務運營模式，目前已在福州本土近200個中高檔住宅社區(qū)完成升騰智能快件箱網(wǎng)點的布點建設和運行服務，直接服務快遞用戶達十萬人，輻射近百萬的社區(qū)用戶人群，已成為福州本土最有影響力的智能快件箱和快遞末端運營服務提供商。升騰資訊也在今年初正式獲發(fā)快遞業(yè)務經(jīng)營許可證，并成為福州市快遞協(xié)會理事成員單位。

騰云社區(qū)，全新上線

升騰資訊智慧物流團隊負責人介紹，1.0版本的騰云社區(qū)，涵蓋了“騰云小站”（社區(qū)服務站）、 “騰云管家”（社區(qū)服務人員）、“騰云寶箱”（智能快件箱）三個社區(qū)配送服務的基礎元素。在過去一年智能快件箱服務的實踐探索基礎上，本次升騰資訊推出的騰云社區(qū)，更是聚焦社區(qū)“最后一百米”的頑疾痛點，對“騰云小站”、“騰云管家”、“騰云寶箱”等社區(qū)配送元素進行了高度的互聯(lián)融合，為廣大社區(qū)業(yè)主、物業(yè)公司、快遞企業(yè)、內(nèi)容合作方提供更加智能化、專業(yè)化、全方位的末端配送服務。

通過移動互聯(lián)網(wǎng)手段，騰云社區(qū)平臺對末端配送的信息流和配送元素進行對接整合，形成了三位一體的多層次、全互聯(lián)的動態(tài)資源調(diào)配系統(tǒng)，使之真正能以用戶為中心，高效、智能地完成“最后一百米”的配送服務，為廣大社區(qū)用戶提供“8+24”小時全方位、全天候的極致服務體驗。

騰云社區(qū)，騰“云”駕“物”

作為福建IT行業(yè)龍頭企業(yè)、高新技術企業(yè)、上市公司星網(wǎng)銳捷集團的核心子公司，升騰資訊將多年在行業(yè)客戶市場積累的云計算、大數(shù)據(jù)和金融支付領域的豐富技術經(jīng)驗應用于騰云社區(qū)智慧物流體系的研發(fā)和建設中，通過打造以用戶極致體驗為匠心原則的產(chǎn)品研發(fā)團隊和運營服務團隊，真正為解決用戶痛點、提升社會效率而貢獻團隊的全部力量。

在用戶端界面，騰云社區(qū)將通過短信、微信、APP客戶端等多個渠道，覆蓋社區(qū)末端配送的各個服務節(jié)點和物流動態(tài)環(huán)節(jié)，與各年齡層用戶進行全方位的對話式溝通。

在管理端界面，騰云社區(qū)與騰云管家人員通過APP客戶端進行溝通和互動，讓管家APP成為人員管理、調(diào)度、結算與考核的核心手段工具，真正發(fā)揮社會化運力的高效眾包作用。

對于合作伙伴來說，騰云社區(qū)末端配送體系不僅能為快遞企業(yè)提高配送效率、降低末端成本，也將為電商平臺、直配商家、傳統(tǒng)零售企業(yè)等提供更為靈活、高效、低成本的社區(qū)末端配送服務。

此外，騰云社區(qū)還將與眾多社區(qū)物業(yè)服務企業(yè)進行全面深入的合作，不僅能解決物業(yè)代收風險責任的困擾，還能進一步提升物業(yè)的服務品質(zhì)和物業(yè)服務人員的附加價值，幫助物業(yè)方實現(xiàn)物業(yè)經(jīng)營的良性轉(zhuǎn)變。

通過騰云社區(qū)的服務網(wǎng)絡，將有效促進用戶、商家、物業(yè)之間的無縫融合和對接，真正打造一個和諧、智能、開放的智慧社區(qū)末端配送生態(tài)體系。

騰云社區(qū)，助力轉(zhuǎn)型

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，星網(wǎng)銳捷集團及旗下各業(yè)務單元開始陸續(xù)發(fā)力戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，致力于從傳統(tǒng)的硬件設備提供商向移動互聯(lián)網(wǎng)領域的綜合解決方案提供商和一體化運營服務提供商轉(zhuǎn)型。

在政策層面上，國家從戰(zhàn)略高度將電子商務作為新的經(jīng)濟增長點并推動“互聯(lián)網(wǎng)+”落地，福建省政府也于2015年3月初發(fā)布加快福建省互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的十條措施，福州市則在2014年就被列為全國五個“電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展試點城市”。面向電子商務和快遞物流等相關行業(yè)的各項扶持和激勵政策，將給當前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造出無與倫比的行業(yè)“風口”。

在這樣的內(nèi)外部環(huán)境下，騰云社區(qū)的推出，則是順應了天時、地利、人和。

騰云社區(qū)負責人表示，在接下來的重要發(fā)展階段，我們將不斷夯實技術平臺基礎，提升用戶體驗，并與包括地產(chǎn)物業(yè)、快遞企業(yè)、電商平臺、零售企業(yè)、商品及服務商家、行業(yè)及渠道資源等廣大合作伙伴開發(fā)合作，共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務”的末端智能配送體系。

在未來，騰云社區(qū)還將依托母公司星網(wǎng)銳捷集團的產(chǎn)品技術優(yōu)勢，充分利用集團在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、下一代網(wǎng)絡、智慧園區(qū)等新興前瞻領域的深厚技術積淀,用互聯(lián)網(wǎng)思維打造超凡極致的產(chǎn)品和運營服務，讓用戶真正感受到智慧社區(qū)中末端智能配送體系為用戶帶來的“簡單生活、E懶到底”的無窮魅力，以此推動和實現(xiàn)國家智慧城市宏偉規(guī)劃的堅實落地。